业务素质 拼音 yè wù sù zhì · 注音 ㄧㄝˋ ㄨˋ ㄙㄨˋ ㄓˋ · 2026-07-14 09:39:24 业字组词 务字组词 素字组词 质字组词 基本属性 拼音字母ye wu su zhi 拼音首字母ywsz 注音符号ㄧㄝ ㄨ ㄙㄨ ㄓ 扩展释义 从事业务的人员在完成业务活动的过程中所具备的综合能力体现,是客户对业务员的主客观认知与认可。良好的业务素养,可以促成业务交往与客户情感往来。通常包括主观心理特征,专业业务技巧等。